Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại j88b, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
j88b Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách j88b bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ trang đăng nhập đến trang xác nhận giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống j88b đều chạy qua SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát Cookie Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi đổi thiết bị. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt tài khoản.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ với quyền truy cập giới hạn theo vai trò, không mở rộng cho nhân viên không liên quan.
Thời hạn lưu trữ Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo yêu cầu hoặc sau thời hạn quy định.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ j88b tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu — xem phần FAQ bên dưới để biết thêm chi tiết.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email; đội ngũ sẽ xác nhận tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Kênh Telegram chính thức của j88b phục vụ trao đổi nhanh về tài khoản, xác minh ví và các thắc mắc liên quan đến dữ liệu.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại j88b

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch và thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính cơ bản. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức mã tham chiếu giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại dữ liệu của bạn bằng tiếng Việt trong thời gian xử lý theo quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và đơn vị xác minh danh tính khi cần thiết cho giao dịch của bạn. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cho thuê.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — loại này có thể tắt trong cài đặt tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.

Giao dịch đi qua cổng mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Chỉ mã tham chiếu và trạng thái giao dịch được ghi lại để hỗ trợ tra soát khi cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.